第1条（目的・適用）

1. 1この利用規約（以下「本規約」といいます）は、STSEEK（以下「当社」といいます）が提供するサービス「STSEEK」（以下「本サービス」といいます）の利用条件と、当社とお客様との権利義務の関係を定めるものです。
2. 2STSEEKは、お客様の分野や課題に合わせたAI分析ツールを構築・提供するオンラインサービスです。本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用されます。
3. 3当社が本サービス上に掲載する料金表、提供条件、ガイドライン、ヘルプその他の案内（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約で使う用語の意味は、次のとおりです。

1. （1）「お客様」：本規約に同意して本サービスを利用する個人、法人その他の団体をいいます。会員登録をした方、構築サービスを申し込んだ方、無料相談を利用する方を含みます。
2. （2）「会員」：当社所定の方法で会員登録を行い、アカウントの発行を受けたお客様をいいます。
3. （3）「アカウント」：会員サイトを利用するために当社が発行する利用資格をいいます。メールアドレスや認証情報で識別します。
4. （4）「会員サイト」：当社が会員向けに提供するウェブサイト、ウェブアプリケーションとその機能をいいます。分析結果の表示、通知、グラフ表示、AIへの相談機能などを含みます。
5. （5）「構築サービス」：お客様の課題や目標に合わせて、当社が本ツールを設計・構築し、提供・運用・改善するサービスをいいます。
6. （6）「本ツール」：構築サービスで当社がお客様のために構築し提供するダッシュボード、画面、分析モデル、プログラムその他の関連物をいいます。
7. （7）「個別契約」：構築サービスその他の有料サービスについて、本規約に基づきお客様と当社との間で成立する契約をいいます。
8. （8）「見積書等」：当社がお客様に示す見積書、提案書、要件書その他、提供内容・料金・条件を記載した書面または電磁的記録をいいます。
9. （9）「顧客データ」：お客様が本サービスの利用にあたり当社に提供し、または本サービスに入力・アップロードする一切のデータをいいます。文章、数値、ファイルなどを含みます。
10. （10）「分析結果」：本サービスが出力する数値、グラフ、レポート、通知、AIの回答その他の情報をいいます。
11. （11）「外部サービス」：本サービスの提供に使う第三者のサービスをいいます。クラウド、データベース、AIモデル、通知配信、決済、チャットサポートなどを含みます。
12. （12）「決済事業者」：本サービスの料金の決済処理および返金の送金処理を行うWhopその他当社が指定する事業者をいいます。
13. （13）「消費者」：消費者契約法第2条第1項に定める消費者をいいます。
14. （14）「事業者」：消費者以外のお客様をいいます。

第3条（規約への同意）

1. 1お客様は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。当社は、会員登録と構築サービスの申込みの際に、本規約が契約の内容となることを示し、お客様の同意を当社所定の方法で得ます。お客様が会員登録、構築サービスの申込み、料金の支払いその他本サービスの利用を行った時点で、本規約のすべての定めに同意したものとみなします。
2. 2本規約は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の契約の内容となります。
3. 3お客様が18歳未満の場合は、第8条の定めに従います。

第4条（個別契約との関係）

1. 1個別契約または見積書等に本規約と異なる定めがあり、その定めが本規約に優先する旨が明示されている場合は、その個別契約に限り、その定めが優先します。
2. 2個別規定は本規約を補足するものです。個別規定と本規約が矛盾する場合は、本規約が優先します。
3. 3本規約の各条の見出しは便宜上のものであり、解釈に影響しません。

第5条（通知・連絡）

1. 1当社からお客様への通知は、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの電子メールの送信、会員サイト内のお知らせその他当社が適当と判断する方法で行います。
2. 2前項の通知は、本サービス上に掲載した時点、または電子メールなどが通常到達すべき時点に、お客様に到達したものとみなします。ただし、料金の変更、本サービスの終了その他お客様に不利益となる重要な事項は、本サービス上への掲載に加えて、登録メールアドレスへの電子メールで通知します。
3. 3お客様は、登録メールアドレスその他の連絡先を常に受信できる状態に保ち、変更があった場合は速やかに変更手続を行うものとします。変更手続を怠ったために通知が届かなかった場合でも、当社は、登録された連絡先に通知した時点で通知を行ったものとみなします。
4. 4解約、返金、苦情その他のお客様から当社への連絡は、STSEEKの問い合わせフォームまたは指定する電子メールで受け付けます。契約者本人が、登録メールアドレス、申出の内容および理由を記載してください。確認に必要な情報が不足する場合、当社は追加情報を求めることがあります。法令または決済手段に基づく異議申立ての権利は制限されません。
5. 5当社は、品質の向上、事実の確認および紛争への対応のため、お客様とのやり取り（チャット、電子メール、相談時の記録などを含みます）を記録・保存することがあります。
6. 6当社のシステムに記録された操作・通信の記録は、反証のない限り、本サービスの利用に関する正確な記録として扱います。

第6条（会員登録）

1. 1会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で登録を申請するものとします。登録の際は、真実、正確かつ最新の情報を提供してください。
2. 2当社は、申請者が次のいずれかに当てはまると判断した場合、登録を拒否し、または登録後であっても取り消すことがあります。当社は、その理由を開示する義務を負いません。
   1. （1）登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   2. （2）過去に本規約違反などにより利用停止または契約解除の措置を受けたことがある場合
   3. （3）反社会的勢力等（第46条に定めます）に当たり、または関与していると認められる場合
   4. （4）同業者による調査など、本サービスの正当な利用と認められない目的による申請である場合
   5. （5）その他、当社が登録を相当でないと合理的に判断した場合
3. 3会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続を行うものとします。

第7条（アカウントの管理）

1. 1会員は、自己の責任でアカウントと認証情報（パスワード、認証コード、多要素認証の手段などを含みます）を管理するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または共有してはなりません。
2. 2アカウントは会員1名につき1つとします。法人などのお客様が複数の利用者に利用させる場合は、当社所定の方法で利用者ごとにアカウントの発行を受け、利用者に本規約を守らせるものとします。利用者の行為は、お客様の行為とみなします。
3. 3当社は、アカウントの認証情報を使って行われた行為を、そのアカウントの会員による行為とみなします。認証情報の管理不十分や第三者の使用などによって生じた損害は、当社の故意または過失による場合を除き、会員が負担するものとします。
4. 4会員は、認証情報の漏えい、不正利用またはそのおそれを知った場合、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
5. 5当社は、無償のアカウントについて1年以上ログインがない場合、事前に通知したうえで、そのアカウントを削除することがあります。

第8条（未成年者の利用）

1. 118歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。有料サービスの申込みも同様です。
2. 218歳未満の方が、法定代理人の同意があると偽り、または年齢を偽るなど、詐術を用いて本サービスを利用した場合、その利用に関する契約を取り消すことはできません。

第9条（無料相談・見積り）

1. 1当社は、構築サービスの申込みを検討するお客様に、無料相談を行うことがあります。無料相談は、お客様と当社のいずれにも、申込みや受注の義務を生じさせるものではありません。
2. 2当社は、無料相談で伺った内容をもとに見積書等を示します。見積書等に記載の有効期限を過ぎた場合、または記載がない場合に提示日から30日を過ぎた場合、当社は見積書等の内容を変更することがあります。
3. 3無料相談でお客様から伺った情報は、第31条に定める秘密情報として扱います。
4. 4無料相談と見積書等で当社が示した提案内容、設計の考え方、画面案などに関する権利は当社に帰属します。お客様は、当社の承諾なく、これらを第三者に開示し、または当社以外の者による開発に利用してはなりません。

第10条（申込みと個別契約の成立）

1. 1構築サービスの申込みは、要件と見積書等の内容を確認・承認したうえで、当社所定の方法で行うものとします。申込みの際、お客様は、事業のために申し込むかどうかを当社所定の方法で申告するものとします。
2. 2当社は、申込みの前に、見積書等または申込みの最終確認の画面で、確定要件、料金、支払いの時期、合意した納品予定日、および解約と返金の条件（第23条・第43条）を示します。
3. 3個別契約は、当社がお客様の承認した確定要件に基づく申込みを承諾し、お客様が初期費用（構築費）の支払いを完了した時点で成立します。要件の確定前に構築費を請求しません。
4. 4当社は、次のいずれかに当てはまる場合、申込みを承諾しないことがあります。当社は、その理由を開示する義務を負いません。
   1. （1）申込み内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   2. （2）ご要望の内容が、技術上、法令上または当社の体制上、提供できないと当社が判断した場合
   3. （3）ご要望の内容や利用目的が、法令、公序良俗または本規約に反し、またはそのおそれがある場合
   4. （4）第6条第2項各号のいずれかに当てはまる場合
   5. （5）その他、当社が承諾を相当でないと合理的に判断した場合
5. 5承諾の前に料金が支払われ、当社が申込みを承諾しない場合、当社は支払済みの料金の全額を返金します。

第11条（要件の確定）

1. 1当社は、個別契約の成立前に、お客様の課題、目標、利用方法および提供可能なデータを確認し、本ツールの要件（機能、画面、分析の対象と方法、データの更新方法、納品予定日などを含みます）を取りまとめてお客様に示します。
2. 2お客様が要件を明示的に承認した時点で、要件が確定します（以下、確定した要件を「確定要件」といいます）。要件に合意できない場合は個別契約は成立せず、構築費の支払いは生じません。
3. 3本ツールの提供内容は、確定要件によります。確定要件に記載のない機能、画面、データ連携、精度などについて、当社は提供の義務を負いません。

第12条（お客様の協力）

1. 1お客様は、構築サービスを円滑に進めるため、次の事項に協力するものとします。
   1. （1）当社が求める顧客データ、資料および情報を、合意した時期までに、合意した形式で提供すること
   2. （2）当社からの確認、質問および承認の依頼に、合理的な期間内に回答すること
   3. （3）検収その他お客様が行うべき判断を、適時に行うこと
2. 2お客様が前項の協力を行わず、または遅れたために、構築の遅延、追加作業その他の支障が生じた場合、当社はその責任を負いません。この場合、当社は納品予定日を変更し、追加作業について別途費用を請求することがあります。
3. 3当社が相当の期間を定めて協力を求めたにもかかわらず、お客様が60日以上、顧客データの提供または連絡を行わない場合、当社は個別契約を解除することができます。この場合の初期費用の扱いは、第23条の定めによります。

第13条（構築期間・納品予定日）

1. 1構築に要する期間と納品予定日は、確定要件に定めます。お客様によるデータの提供、回答または承認の遅れ、合意した仕様変更、不可抗力その他当社の責めに帰すべき事由によらない事情により作業が遅れる場合、納品予定日はその影響に応じて延長されます。
2. 2当社は、納品予定日から遅れる見込みとなった場合、その理由と新しい予定日をお客様に通知します。延長後の予定日についてお客様と合意した場合、その日を納品予定日とします。
3. 3当社の責めに帰すべき事由により、合意した納品予定日から30日を過ぎても本ツールを納品できない場合、お客様は催告なく個別契約を解除できます。この場合、当社は支払済みの初期費用を全額返金します。この定めは、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

第14条（仕様の変更・追加）

1. 1お客様が確定要件の変更または追加を希望する場合は、当社所定の方法で申し出るものとします。当社は、変更の可否、追加費用および納品予定日への影響を検討して回答します。
2. 2変更または追加に伴う追加費用と納品予定日の変更は、お客様と当社が合意した時点で確定します。合意に至らない場合、当社は確定要件に基づいて構築を続けます。
3. 3提供開始後に、確定要件を超える機能の追加、データの追加連携、画面の大幅な変更などを希望する場合も、別途見積りのうえ対応します。

第15条（納品と検収）

1. 1当社は、本ツールの構築が完了したときは、お客様が本ツールを利用できる状態にしたうえで、その旨をお客様に通知します（以下「納品」といいます）。
2. 2お客様は、納品の通知を受けた日から7日以内（以下「検収期間」といいます）に、本ツールが確定要件に適合しているかを確認し、その結果を当社に通知するものとします。確定要件に適合しない点（以下「不適合」といいます）がある場合は、その内容を具体的に示して通知してください。
3. 3当社は、検収期間内に不適合の通知を受けた場合、確定要件に照らして不適合と認められる部分を修正し、改めて納品します。この場合の検収は、前項と同様とします。
4. 4次のいずれかに当てはまった時点で、検収は完了したものとします（以下、検収が完了した日を「提供開始日」といいます）。
   1. （1）お客様が検収に合格した旨を通知したとき
   2. （2）検収期間内にお客様から不適合の通知がなかったとき
   3. （3）お客様が本ツールを本来の目的のために継続して利用し始めたとき
5. 5本ツールの利用に重大な支障がない軽微な不適合は、検収の完了を妨げません。当社は、提供開始後にこれを修正します。

第16条（契約不適合）

1. 1提供開始日から90日以内（お客様が消費者のときは、不適合を知った時から1年以内）に本ツールと確定要件との不適合が見つかり、お客様がその旨を当社に通知した場合、当社は、相当の期間内に無償で不適合を修正します。
2. 2当社が相当の期間内に修正を行わない場合、お客様は、不適合の程度に応じて初期費用の減額を請求し、または不適合により個別契約の目的を達することができないときは、個別契約を解除することができます。
3. 3不適合に関する当社の責任は、前2項に定める修正、減額および解除、ならびに第38条の範囲での損害賠償とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
4. 4次の事由による不具合は、不適合に当たりません。
   1. （1）お客様が提供した顧客データ、資料または情報の誤り、不足または変更
   2. （2）お客様または第三者による本ツールの改変、指示と異なる操作、または利用環境の変更
   3. （3）外部サービスの仕様変更、障害または提供終了
   4. （4）確定要件に定めのない使い方、または推奨環境以外での利用

第17条（運用・改善（月額サービス））

1. 1当社は、提供開始日以降、月額料金の対象として次の業務を行います。
   1. （1）本ツールの稼働環境の維持と監視
   2. （2）不具合の修正
   3. （3）確定要件の範囲内でのデータの更新、再分析および軽微な調整
   4. （4）本ツールの利用に関する問い合わせへの対応
2. 2月額料金の対象となる業務の範囲は、料金ページ、見積書等または確定要件の定めによります。これを超える作業は、別途見積りのうえ対応します。
3. 3当社は、分析の精度や使いやすさを高めるため、確定要件の目的を損なわない範囲で、本ツールの分析方法、画面、機能などを変更することがあります。

第18条（再委託）

1. 1当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を、第三者に委託することができます。
2. 2当社は、委託先（外部サービスの提供者を除きます）に、本規約に定める当社の義務と同等の秘密保持義務を課します。外部サービスについては、第26条の定めによります。

第19条（料金）

1. 1本サービスの料金は、本サービスのウェブサイトの料金ページまたは見積書等に表示する金額とします。構築サービスの料金は、初期費用（構築費）と月額料金で構成されます。
2. 2料金は米ドル（USD）で表示します。米ドル以外の通貨で支払う場合の支払額は、決済時の為替レートやカード会社などの手数料によって変わります。その差額と手数料は、お客様の負担となります。
3. 3消費税、付加価値税、売上税その他の間接税は、お客様の所在国・地域の法令に従い、決済時に加算される場合があります。
4. 4初期費用は、準備または構築の着手前に一括で支払うものとします。当社は、初期費用の支払いを確認した日（遅くとも翌営業日）に準備に着手し、その旨を電子メール等で通知します。この通知をした日を着手日とします。
5. 5標準プランでは、当社は着手日から3営業日以内に準備を完了し、準備完了の旨と月額料金の決済方法を通知します。アカウントは、月額料金の決済が完了した時に有効になります。個別に確定要件で納品予定日を定めた構築については、その納品予定日および納品・検収後の運用料金決済を優先します。
6. 6運用料金は、当社が別途案内する運用料金の決済をお客様が完了した時点で初回分を請求します。初期費用の決済だけで運用料金は発生しません。個別に確定要件で本ツールを構築する場合は、納品と検収の完了後に運用料金の決済を案内します。その後は、初回決済日を起点として30日ごとの利用期間（以下「利用期間」といいます）の開始時に、決済事業者を通じて自動で請求されます。

第20条（支払方法・決済事業者）

1. 1本サービスの料金の決済処理は、決済事業者が行います。当社は本サービスの提供者として、内容、納品、利用権限、解約および返金の判断について責任を負います。お客様は、決済事業者の定める方法で料金を支払うものとし、決済処理には決済事業者の条件が適用されます。
2. 2本サービスの内容、利用権限、解約および返金の申請は、STSEEKサポートが窓口となります。重複請求、身に覚えのない請求その他決済処理に関する問題は、決済事業者の窓口でも受け付けます。当社が認めた返金の送金処理は、決済事業者を通じて行います。
3. 3当社の会員サイトでは、クレジットカード番号などの決済情報を取得・保存しません。
4. 4決済事業者の条件と本規約の内容が異なる場合、決済処理に関する事項は決済事業者の条件が、本サービスの内容と提供条件に関する事項は本規約が優先します。ただし、法令またはカード会社の規則に基づくお客様の権利を制限しません。

第21条（支払いの遅延・チャージバック）

1. 1お客様の支払いが期日までに確認できない場合（決済の失敗を含みます）、当社は、お客様に通知したうえで、支払いが確認できるまで本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
2. 2前項の通知から30日を過ぎても支払いが確認できない場合、当社は個別契約を解除することができます。
3. 3請求や返金に関する問題は、まずSTSEEKサポートにご連絡ください。ただし、法令またはカード会社の規則に基づく異議申立ての権利は制限されません。虚偽の申告その他の不正な方法による異議申立てが確認された場合、当社は、事情を確認したうえで本サービスの提供を停止し、実際に生じた合理的な損害の賠償を求めることがあります。

第22条（料金の変更）

1. 1当社は、料金を変更することがあります。既存の個別契約の月額料金を変更する場合、当社は、効力発生日の30日前までにお客様に通知します。
2. 2変更後の料金は、効力発生日以降に始まる利用期間から適用します。変更に同意しないお客様は、効力発生日の前日までに解約することができます。

第23条（返金）

1. 1初期費用の返金は、次のとおりとします。
   1. （1）当社が準備または構築に着手する前にお客様が申込みを取り消した場合：初期費用の全額を返金します。
   2. （2）着手後に、お客様の都合またはお客様の責めに帰すべき事由（第12条第3項による解除を含みます）で個別契約が終了した場合：法令により返金が義務づけられる場合を除き、初期費用は返金しません。着手とは、第19条第4項に定める準備着手の通知をしたとき、または確定要件に基づく設計、データ確認その他の構築作業を開始したときの、いずれか早いときをいいます。
   3. （3）当社の責めに帰すべき事由により本ツールを納品できず、第13条第3項により個別契約が解除された場合：初期費用の全額を返金します。
2. 2月額料金は、お客様の都合による利用期間の途中での解約について日割りで返金しません。当社の責めに帰すべき事由により主要な機能を提供できない場合、または法令により返金が必要な場合は、事情に応じて対応します。
3. 3返金の申請と返金の可否に関する問い合わせは、STSEEKサポートで受け付けます。重複請求が確認された場合は、その重複分を返金します。認められた返金は、決済事業者を通じて原則として元の決済手段に米ドル建てで行います。為替レートの変動により、お客様の支払時の自国通貨での金額と一致しない場合があります。
4. 4本サービスは通信販売で提供するサービスであり、日本の特定商取引法上のクーリング・オフの対象ではありません。
5. 5この条に定めるほか、法令により解除、減額または返金が認められる場合は、法令に従います。
6. 6標準プランで準備完了の通知から14日以内に月額料金の決済がない場合、当社は契約を終了できるものとし、この場合も初期費用は返金しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により準備を完了できない場合は、初期費用の全額を返金します。この項は、法令上のお客様の権利を制限しません。

第24条（顧客データの取扱い）

1. 1お客様は、顧客データを当社に提供し、本サービスで利用させるために必要な権利または権限を持っていること、および顧客データの提供と利用が法令、第三者との契約または第三者の権利に反しないことを保証します。
2. 2当社は、顧客データを、お客様への本サービスの提供、本ツールの構築・運用・改善、問い合わせへの対応、不正利用の防止および障害の調査の目的の範囲でのみ利用します。
3. 3当社は、お客様の事前の同意なく、顧客データを他のお客様向けのサービス提供に利用し、または汎用的なAIモデルの学習に利用することはありません。
4. 4前項にかかわらず、当社は、顧客データの内容を含まず、お客様を識別できない形に加工した利用状況の統計情報（利用回数、エラーの発生状況など）を、本サービスの品質の向上と安全管理のために利用することができます。
5. 5お客様は、当社と別途書面または電磁的記録で合意した場合を除き、次のデータを顧客データとして提供してはなりません。
   1. （1）個人情報保護法に定める要配慮個人情報、および個人番号（マイナンバー）
   2. （2）クレジットカード番号その他の決済情報、パスワードやAPIキーなどの認証情報
   3. （3）第三者の営業秘密その他、お客様が開示する権限を持たない情報
   4. （4）法令により取扱いに特別な制限がある情報
   5. （5）コンピュータウイルスなどの有害なプログラムを含むデータ

第25条（個人情報を含むデータ）

1. 1顧客データに個人情報が含まれる場合、お客様は、個人情報保護法その他の法令に従い、本人への利用目的の通知・公表、必要な同意の取得その他、当社への提供と当社による取扱い（外国にある委託先による取扱いを含みます）に必要な手続を、自らの責任で行うものとします。
2. 2当社は、前項の個人情報を、お客様から取扱いの委託を受けたものとして、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱い、法令に従って安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
3. 3当社は、第1項の個人情報を取り扱わせる外部サービスについて、法令上必要な情報を法令に従ってお客様に提供します。
4. 4当社は、日本国外にある外部サービスに第1項の個人情報を取り扱わせる場合、法令に定める基準に適合する体制の確保その他、法令が求める措置を講じます。
5. 5当社は、第1項の個人情報について漏えい、滅失、毀損その他の事態が生じ、またはそのおそれがあることを知った場合、遅滞なくお客様に通知し、お客様が法令に基づく報告や本人への通知を行うために必要な情報を提供して協力します。
6. 6当社は、お客様が法令に基づき委託先の監督を行うために合理的に必要な範囲で、当社の安全管理措置に関する質問への回答その他の協力を行います。
7. 7当社が本サービスの提供にあたって取得する会員の個人情報は、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第26条（外部サービスの利用）

1. 1当社は、本サービスの提供にあたり、外部サービス（日本国外の事業者が提供するものを含みます）を利用します。お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、顧客データとお客様の情報が外部サービスで処理・保存されることに同意します。
2. 2当社は、AIモデルを提供する外部サービスを、入力されたデータがその提供者のAIモデルの学習に使われない条件で利用します。
3. 3外部サービスの障害、仕様変更、提供条件の変更または提供終了により、本サービスの全部または一部が利用できなくなり、または分析結果が変わることがあります。当社の責めに帰すべき事由によらないこれらの事態について、当社は責任を負いません。

第27条（データの保管・バックアップ）

1. 1当社は、顧客データをお客様ごとに分けて保管し、暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。
2. 2当社は顧客データのバックアップを取ることがありますが、顧客データが完全に保存されることを保証するものではありません。お客様は、当社に提供した顧客データの原本または複製を、自ら保管するものとします。
3. 3当社は、法令に基づく場合（公的機関の命令・要請に応じる場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他、法令が第三者への提供を認める場合を含みます）を除き、顧客データを第三者に開示しません。委託先と外部サービスへの提供は、第18条と第26条の定めによります。事業の承継に伴う引継ぎ（第48条第2項）は、第三者への提供に当たらないものとして扱います。

第28条（知的財産権）

1. 1本ツールと会員サイトを構成するプログラム、ソースコード、分析モデル、分析の手法とロジック、画面設計、デザイン、文章、ドキュメントその他一切の成果物に関する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）、特許を受ける権利その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様のために個別に構築したものも同様です。
2. 2当社は、お客様に対し、個別契約の有効期間中、本規約に従ってお客様本人が非商用の目的で本ツールを利用する、非独占的で、譲渡と再許諾ができない権利を許諾します。会員サイトについては、会員本人に限り、会員である期間中、本規約に従って非商用の目的で利用する権利を許諾します。商用利用または複数人での利用は、個別契約または見積書等で当社が明示的に許諾した範囲に限ります。初期費用は、本ツールの設計・構築と提供開始までの作業の対価であり、本ツールの所有権、著作権その他の権利を取得する対価ではありません。
3. 3本ツールのソースコード、分析モデルその他の構成物の引渡しや権利の譲渡は、構築サービスの内容に含まれません。これを希望する場合は、別途協議のうえ書面で合意するものとします。
4. 4顧客データに関する権利は、お客様またはその正当な権利者に帰属します。お客様は、分析結果を、本規約と個別契約で認められた範囲で利用することができます。ただし、分析結果のうち本ツールの画面、表示形式その他当社が権利を持つ部分の権利は、当社に帰属します。
5. 5当社は、構築サービスを通じて得た一般的な知識、経験、ノウハウ、手法および汎用的なプログラム部品（顧客データとお客様の秘密情報を含まないものに限ります）を、他のお客様向けを含む当社の事業に自由に利用することができます。
6. 6お客様が本サービスに関して当社に寄せた意見、要望、改善提案など（以下「フィードバック」といいます）は、当社が対価を支払うことなく自由に利用することができます。

第29条（会員が入力・共有する内容）

1. 1会員が会員サイトに入力・保存・共有する文章、設定、描画その他の内容（以下「投稿内容」といいます）の権利は、会員または正当な権利者に帰属します。
2. 2会員は、当社に対し、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲で、投稿内容を保存、複製、加工、表示および送信することを無償で許諾します。
3. 3会員は、投稿内容について必要な権利を持ち、投稿内容が第三者の権利を侵害しないことを保証します。当社は、投稿内容が本規約に違反し、またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく削除し、または表示を制限することができます。
4. 4会員が他の会員と内容を共有する機能を使った場合、共有した内容は共有先の会員が閲覧できる状態になります。共有の範囲は、会員自身の責任で設定してください。会員が共有した内容は、その会員自身の見解であり、当社の見解や推奨ではありません。

第30条（実績の公表）

当社は、お客様の事前の同意を得た場合に限り、お客様の名称、ロゴおよび構築サービスの事例を、当社のウェブサイトや資料などで紹介することがあります。

第31条（秘密保持）

1. 1お客様と当社は、本サービスに関して相手方から開示を受けた技術上、営業上その他の情報のうち、開示の際に秘密である旨が示されたもの、またはその性質上秘密として扱うべきもの（顧客データ、見積書等、本ツールの仕様と設計を含みます。以下「秘密情報」といいます）を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本サービスの目的以外に利用しないものとします。
2. 2次の情報は、秘密情報に含まれません。
   1. （1）開示を受けた時点で公知であった情報、または開示後に受領者の責めによらずに公知となった情報
   2. （2）開示を受ける前から受領者が正当に保有していた情報
   3. （3）正当な権限を持つ第三者から、秘密保持義務を負わずに取得した情報
   4. （4）秘密情報によらずに、受領者が独自に開発した情報
3. 3受領者は、法令、裁判所または行政機関の命令・要請に基づいて秘密情報の開示を求められた場合、必要な範囲で開示することができます。この場合、法令上可能な範囲で、事前または事後速やかに相手方に通知します。
4. 4受領者は、本サービスの遂行に必要な範囲で、自己の役員、従業員、委託先および専門家（弁護士、税理士など）に、この条と同等の義務を課したうえで秘密情報を開示することができます。
5. 5この条の義務は、個別契約または会員登録の終了後も3年間続きます。ただし、顧客データと個人情報については、当社が保有する限り続きます。

第32条（禁止事項）

1. 1お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
   1. （1）法令、裁判所の判決・決定・命令、または公序良俗に反する行為、および犯罪行為に関連する行為
   2. （2）当社、他のお客様または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
   3. （3）権限のない顧客データ、他人の個人情報、他サービスの認証情報、APIキー、決済情報などを入力・提供する行為
   4. （4）虚偽の情報を登録・提供する行為、または他人になりすます行為
   5. （5）アカウントを第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または共有する行為
   6. （6）当社が個別契約または見積書等で明示的に許諾した場合を除き、本人以外に本サービス、本ツール、会員サイトまたは分析結果を閲覧させ、画面を共有し、または共同で利用する行為
   7. （7）当社が明示的に許諾した場合を除き、画面、分析結果または会員限定情報を撮影、録画、複製、転載、公開もしくは第三者に送信・提供する行為。ただし、当社への問い合わせに必要な範囲で当社に示す場合および法令上必要な場合を除きます。
   8. （8）当社が個別契約または見積書等で明示的に許諾した場合を除き、本サービス、本ツール、会員サイトまたは分析結果を、お客様自身の事業を含む商用目的、営業、広告、顧客への提供その他収益を得る活動に利用する行為
   9. （9）本サービスのサーバー、ネットワークまたはシステムに過度な負荷をかける行為、不正にアクセスし、またはアクセスを試みる行為、および当社の許可なく脆弱性の調査・診断を行う行為
   10. （10）コンピュータウイルスその他の有害なプログラムを送信・提供する行為
   11. （11）当社が許可した方法以外の自動化された手段（スクレイピング、クローラー、ボットなど）で本サービスにアクセスし、または情報を取得する行為
   12. （12）本ツールや会員サイトを複製、改変、翻案し、または逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他の方法で解析する行為
   13. （13）当社の承諾なく、本サービス、本ツールまたは分析結果を第三者に販売、再許諾、貸与、配信または再提供する行為
   14. （14）本サービスや分析結果を、本サービスと競合するサービスの開発・提供、またはAIモデルの学習・評価に利用する行為
   15. （15）利用制限、アクセス制御、セキュリティ機能などを回避し、または無効にする行為
   16. （16）AI機能から法令や本規約に反する内容を意図的に引き出す行為、または安全のための制限を回避しようとする行為
   17. （17）本サービスの出力を、法令上の登録、免許、資格などを要する助言、勧誘その他の業務に用いて第三者に提供する行為
   18. （18）個人の生命、身体、健康または法的な地位に重大な影響を及ぼす判断を、人による確認を経ずに、分析結果だけに基づいて行う行為
   19. （19）当社の秘密情報（見積書等、本ツールの画面と仕様、会員限定の情報などを含みます）を、当社の承諾なく公開し、または第三者に開示する行為
   20. （20）当社または本サービスについて、事実に反する情報を広める行為
   21. （21）当社の役員、従業員または委託先に対し、暴言、威圧、脅迫、長時間の拘束、執拗な連絡その他社会通念上相当な範囲を超える言動を行い、または合理的な理由のない要求をする行為
   22. （22）反社会的勢力等への利益の提供その他の協力行為
   23. （23）輸出入規制、制裁その他の適用される法令に反して本サービスを利用する行為
   24. （24）前各号の行為を助長する行為、および前各号のいずれかに当たるおそれのある行為
   25. （25）その他、前各号に準じる行為で、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
2. 2当社は、お客様が前項のいずれかに当たり、またはそのおそれがあると判断した場合、第44条に定める措置をとることができます。

第33条（AI機能の利用）

1. 1本サービスには、外部のAIモデルを使って回答、要約、分析などを生成する機能（以下「AI機能」といいます）が含まれます。AI機能の出力は、入力内容、参照する情報、AIモデルの特性などによって変わり、事実と異なる内容、不完全な内容または古い内容を含むことがあります。
2. 2お客様は、AI機能の出力を自らの責任で確認し、必要に応じて元の情報や専門家の意見と照らし合わせたうえで利用するものとします。
3. 3AI機能の出力は、他のお客様への出力と同じまたは似たものになる場合があります。当社は、AI機能の出力が第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
4. 4当社は、AI機能を安定して提供するため、利用回数、入力の長さその他の利用条件を設定・変更し、または不適切な利用を制限することができます。ただし、料金ページで回数の上限がないと表示している機能については、通常の利用の範囲で回数の上限を設けません。

第34条（通知機能）

1. 1本サービスは、プッシュ通知、電子メールその他の方法で、分析結果の更新などを知らせる機能（以下「通知機能」といいます）を提供することがあります。通知は、あらかじめ定められた条件に一致したことなどを知らせるものであり、その後の行動を勧めるものではありません。
2. 2通知は、端末、OS、ブラウザー、通信回線、外部サービスの状況、お客様の設定などにより、遅れ、届かず、重複し、または更新前の内容となる場合があります。お客様は、通知だけに頼らず、必要に応じて会員サイトで最新の情報を確認するものとします。
3. 3通知の受信設定、端末の管理、および通知を受けた後の判断は、お客様の責任で行うものとします。通知の遅延や不達などにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合の責任は、第38条の定めによります。

第35条（第三者から取得する情報）

1. 1本サービスは、第三者から取得する情報やデータ（公開情報、データ提供元のデータなどを含みます）を使って分析結果を表示することがあります。これらの情報は、提供元の事情により、遅れ、誤りを含み、更新が止まり、または他の情報源の値と異なる場合があります。
2. 2当社は、前項の情報の正確性、完全性、即時性および継続的な提供を保証しません。当社は、必要に応じて情報の提供元を変更し、または表示を中止することがあります。

第36条（分析結果の性質・保証の否認）

1. 1本サービスは、お客様が設定した目標や課題に対し、データに基づく分析結果を提供するものです。当社は、特定の成果、売上、利益、成績、効果その他の結果の実現を保証しません。
2. 2分析結果の精度と有用性は、顧客データの内容・量・品質や外部の状況の変化などに左右されます。過去のデータに基づく分析結果は、将来の結果を保証するものではありません。
3. 3当社は、本サービスと分析結果について、確定要件に定めるものを除き、正確性、完全性、有用性、特定の目的への適合性、継続性、エラーや中断がないこと、およびすべての端末・環境で動作することを保証しません。この項は、第16条と第38条に定める当社の責任を免除するものではありません。
4. 4分析結果は、お客様の判断を補助する参考情報です。分析結果に基づく判断とその実行は、お客様が自らの責任で行うものとします。

第37条（専門的な助言ではないこと）

1. 1本サービスが提供する分析結果、通知、AIの回答その他の情報は、特定の行動を推奨し、または勧誘するものではありません。
2. 2当社の担当者は、お客様の個別の重要な判断を指示または代行しません。AI機能の出力も、当社の推奨ではありません。
3. 3当社は、法令により登録、免許、資格などが必要とされる専門的な助言その他の業務を行うものではありません。
4. 4当社は、個別契約において、当社が行わない業務の内容を、この条より具体的に定めることがあります。
5. 5お客様が本サービスを重要な判断に利用する場合も、当社が提供するのはデータの分析と表示などの機能に限られます。その判断と結果はお客様が負うものとし、必要に応じて資格を持つ専門家に相談してください。

第38条（損害賠償・責任の制限）

1. 1当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービスに関してお客様に損害が生じた場合、この条の定めに従ってその損害を賠償します。
2. 2当社、その代表者または当社の使用する者（委託先を含みます。以下この条で同じ）の軽過失（故意または重大な過失を除く過失をいいます。以下この条で同じ）によって当社がお客様に負う損害賠償の額は、債務不履行、契約不適合、不法行為その他請求の原因を問わず、損害の原因となった事由が生じた日の属する月を含む直近12か月間に、お客様がその損害に関するサービスの対価として実際に支払った料金の総額を上限とします。無償で提供する機能に関する損害については、100米ドル相当額を上限とします。
3. 3当社は、軽過失による場合、逸失利益、事業機会の喪失、営業の中断その他の間接損害および特別損害については、予見できたかどうかを問わず、賠償する責任を負いません。データの消失・破損による損害は、お客様が第27条第2項により保管する原本または複製から復元するために通常要する費用の範囲で賠償します。
4. 4お客様が事業者の場合、当社への損害賠償の請求は、お客様が損害の発生を知った日から1年以内に行うものとします。
5. 5本規約の他の条で当社が責任を負う場合も、その賠償額については、この条の定めが適用されます。

第39条（お客様の責任）

1. 1お客様は、本規約に違反し、またはお客様の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社に生じた損害（お客様が事業者の場合は、相当な範囲の弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
2. 2お客様による顧客データの提供、投稿内容、本サービスの利用その他お客様の責めに帰すべき事由が原因で、当社と第三者との間に紛争やクレームが生じた場合、お客様は、自らの責任と費用でこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
3. 3お客様と第三者（お客様の顧客その他の関係者を含みます）との間で本サービスに関連して生じた紛争は、お客様の責任と費用で解決するものとします。

第40条（不可抗力）

天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、テロ、暴動、法令の制定・改廃、公的機関の命令・要請、通信回線・電力・クラウドその他の外部サービスの障害、第三者によるサイバー攻撃その他、当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの全部または一部の提供が遅れ、またはできなくなった場合、当社はその責任を負いません。

第41条（サービスの変更・中断）

1. 1当社は、本サービスの品質の向上、法令への対応、外部サービスの変更その他の事情により、本サービスの内容を変更することがあります。有料のお客様に重大な不利益を与える変更を行う場合、当社は、緊急の場合を除き、変更の30日前までに通知します。この場合、お客様は、変更の効力発生日までに解約することができます。
2. 2当社は、次のいずれかに当てはまる場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。
   1. （1）システムの保守、点検、更新または緊急のメンテナンスを行う場合
   2. （2）第40条に定める事由が生じた場合
   3. （3）不正アクセス、障害その他のセキュリティ上の問題に対応する必要がある場合
   4. （4）その他、運営上または技術上、中断が必要と当社が合理的に判断した場合
3. 3当社は、可能な範囲で、中断の予定や状況を本サービス上で案内します。この条に基づく変更または中断について当社の責めに帰すべき事由がある場合の責任は、第38条と第23条第2項の定めによります。

第42条（サービスの終了）

1. 1当社は、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。この場合、当社は、終了日の60日前までにお客様に通知します。
2. 2前項により本サービスを終了する場合、当社は、終了日以降の期間について支払済みの月額料金を返金し、第45条に従って顧客データの写しを受け取る機会を提供します。初期費用については第23条および法令の定めに従います。

第43条（お客様からの解約）

1. 1お客様は、当社所定の方法（決済事業者の解約手続を含みます）で、いつでも個別契約その他の有料サービスを解約することができます。最低利用期間はありません。
2. 2解約の申出は、30日ごとの利用期間の末日までに行ってください。申出があった場合、個別契約は申出日の属する利用期間の末日に終了し、以後の運用料金は請求されません。
3. 3解約した場合でも、支払済みの料金は、第23条に定める場合を除き返金されません。
4. 4会員は、当社所定の方法で退会することができます。有料サービスを利用中の会員が退会する場合は、あわせて解約の手続を行ってください。

第44条（当社による利用停止・契約解除）

1. 1当社は、お客様が次のいずれかに当てはまる場合、事前の通知や催告なく、本サービスの全部または一部の利用停止、投稿内容の削除、アカウントの削除、または個別契約の全部または一部の解除（以下「利用停止等」といいます）を行うことができます。ただし、第1号に当てはまる場合で違反の程度が軽微なときは、当社は、相当の期間を定めて是正を求め、その期間内に是正されないときに限り、個別契約を解除できるものとします。
   1. （1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. （2）登録情報または申込み内容に虚偽があることが分かった場合
   3. （3）支払停止または支払不能となり、または破産手続、民事再生手続、会社更生手続もしくは特別清算の開始の申立てがあった場合
   4. （4）料金の支払いを怠った場合（第21条の定めによります）
   5. （5）当社からの連絡に30日以上応答がない場合
   6. （6）反社会的勢力等に当たり、または関与していると認められる場合
   7. （7）その他、前各号に準じる事由により、お客様との契約の継続が困難であると当社が合理的に判断した場合
2. 2利用停止等を行った場合でも、お客様は支払期限が来た料金の支払義務を免れません。支払済みの料金は、第23条に定める場合を除き返金されません。ただし、第1項第7号による解除のうち、お客様の責めに帰すべき事由によらないものについては、当社は、解除日以降の期間に対応する支払済みの月額料金を返金します。
3. 3当社は、本規約に従って行った利用停止等によりお客様に生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。当社に過失がある場合の責任は、第38条の定めによります。
4. 4当社は、お客様の違反により損害を受けた場合、利用停止等とは別に、損害の賠償を請求することができます。

第45条（契約終了後の取扱い）

1. 1個別契約が終了した場合、お客様は本ツールを利用できなくなります。会員サイトの有料機能も同様です。
2. 2お客様は、個別契約の終了日から30日以内に当社に申し出ることで、顧客データと分析結果のうち当社が提供できるものの写しを、当社所定の形式（CSVなど）で受け取ることができます。
3. 3当社は、個別契約の終了日から90日を過ぎた後、またはお客様の請求があった場合はその時から合理的な期間内に、顧客データを削除します。ただし、バックアップに残るデータは通常の運用の中で順次削除し、法令により保存が必要なデータと紛争への対応に必要なデータは、必要な期間保存することがあります。
4. 4前項による削除の後、当社は顧客データを復元する義務を負いません。

第46条（反社会的勢力の排除）

1. 1お客様と当社は、現在および将来にわたり、自己または自己の役員・実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます）に当たらないこと、および反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を持たないことを表明し、保証します。
2. 2お客様と当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動や暴力を用いる行為、風説の流布・偽計・威力を用いて相手方の信用を損ない、または業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
3. 3お客様または当社が前2項に違反した場合、相手方は、何らの催告なく直ちに、個別契約その他本サービスに関する契約を解除することができます。この場合、解除された者は解除により生じた損害の賠償を請求できず、解除した者に損害が生じたときは、その損害を賠償するものとします。

第47条（規約の変更）

1. 1当社は、次のいずれかに当てはまる場合、民法第548条の4の規定に基づき、お客様の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
   1. （1）変更がお客様の一般の利益に適合する場合
   2. （2）変更が契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に関する事情に照らして合理的なものである場合
2. 2当社は、前項により本規約を変更する場合、効力発生日を定め、効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を本サービス上に掲載し、あわせて有料のお客様には登録メールアドレスへ通知します。お客様に不利益となる重要な変更を行う場合は、効力発生日の30日前までに周知します。
3. 3第1項に当てはまらない変更を行う場合、当社は、変更後の本規約の内容と効力発生日を示して、お客様の同意を当社所定の方法で得るものとします。同意しないお客様は、効力発生日の前日までに解約することができ、解約の効力が生じるまでは変更前の本規約を適用します。
4. 4見積書等によりお客様と個別に合意した事項は、そのお客様の同意なく、この条による変更の対象としません。

第48条（権利義務の譲渡）

1. 1お客様は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、担保に入れ、または承継させてはなりません。
2. 2当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡し、または会社分割その他の方法で承継させた場合、その事業の譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、顧客データおよびお客様の情報を、譲受人または承継人に譲渡・承継させることができます。お客様は、これにあらかじめ同意します。

第49条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き効力を持ちます。

第50条（言語）

本規約は日本語を正本とします。本規約の英語その他の言語への翻訳は参考のためのものであり、日本語版と翻訳版に違いがある場合は、日本語版が優先します。

第51条（準拠法・合意管轄）

1. 1本規約と本サービスに関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 2本サービスに関してお客様と当社との間に生じた紛争については、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 3お客様が消費者である場合、前項の定めは、法令によりお客様に認められる裁判管轄に関する権利、およびお客様の居住地の法令によって認められる強行規定上の権利を制限するものではありません。

第52条（協議）

本規約に定めのない事項や本規約の解釈に疑義が生じた場合、お客様と当社は、誠意をもって協議のうえ解決するものとします。

第53条（存続条項）

本規約または個別契約が終了した後も、第23条、第28条、第31条（同条に定める期間に限ります）、第38条、第39条、第45条、第46条第3項、第48条、第51条その他その性質上存続すべき定めは、引き続き効力を持ちます。

第54条（お問い合わせ）

1. 1本規約と本サービスに関するお問い合わせは、STSEEKサポートで受け付けます。
2. 2当社の正式な名称、所在地および代表者の氏名は、お問い合わせをいただいた場合、遅滞なく開示します。
3. 3解約と返金の申請はSTSEEKサポートが受け付けます。重複請求など決済処理に関する問題は、決済事業者の窓口でも受け付けます。

Article 1 (Purpose and Scope)

1. (1)These Terms of Service (the "Terms") set out the conditions for using the service "STSEEK" (the "Service") provided by STSEEK ("we", "us" or "our"), and the rights and obligations between us and you.
2. (2)STSEEK is an online service that builds and provides AI analysis tools tailored to each customer's field and needs. These Terms apply to all relationships between you and us concerning the use of the Service.
3. (3)Price lists, service conditions, guidelines, help pages and other notices we post on the Service ("Supplementary Rules") form part of these Terms.

Article 2 (Definitions)

In these Terms, the following terms have the meanings below.

1. (a)"You" or "Customer": any individual, company or other organization that agrees to these Terms and uses the Service, including those who register as members, apply for the Build Service, or use a free consultation.
2. (b)"Member": a Customer who has registered by our designated method and received an Account.
3. (c)"Account": the right to use the Member Site that we issue, identified by an email address and credentials.
4. (d)"Member Site": the website, web application and features we provide to Members, including display of analysis results, notifications, graphs and AI consultation features.
5. (e)"Build Service": the service in which we design and build the Tool for your goals and needs, and then provide, operate and improve it.
6. (f)"Tool": the dashboards, screens, analysis models, programs and related materials we build and provide for you under the Build Service.
7. (g)"Individual Contract": a contract formed between you and us under these Terms for the Build Service or any other paid service.
8. (h)"Quotation": a quotation, proposal, requirements document or other document or electronic record we present to you that states the scope, fees and conditions.
9. (i)"Customer Data": all data you provide to us, or enter or upload to the Service, in using the Service, including text, figures and files.
10. (j)"Analysis Results": figures, graphs, reports, notifications, AI answers and other information output by the Service.
11. (k)"External Services": third-party services we use to provide the Service, including cloud, database, AI model, notification delivery, payment and chat support services.
12. (l)"Payment Provider": Whop or any other provider we designate to process payments and payment reversals for the Service.
13. (m)"Consumer": a consumer as defined in Article 2(1) of the Consumer Contract Act of Japan.
14. (n)"Business Customer": a Customer who is not a Consumer.

Article 3 (Agreement to These Terms)

1. (1)You must agree to these Terms before using the Service. When you register as a Member or apply for the Build Service, we show that these Terms will form the content of the contract and obtain your agreement by our designated method. When you register as a Member, apply for the Build Service, pay any fee or otherwise use the Service, you are deemed to have agreed to all provisions of these Terms.
2. (2)These Terms form the content of the contract between you and us for the use of the Service.
3. (3)If you are under 18 years of age, Article 8 applies.

Article 4 (Relationship with Individual Contracts)

1. (1)If an Individual Contract or Quotation contains a provision different from these Terms and expressly states that it prevails over these Terms, that provision prevails for that Individual Contract only.
2. (2)Supplementary Rules supplement these Terms. If a Supplementary Rule conflicts with these Terms, these Terms prevail.
3. (3)Article headings are for convenience only and do not affect interpretation.

Article 5 (Notices and Communications)

1. (1)We give notices to you by posting on the Service, sending email to your registered address, posting in the Member Site, or any other method we consider appropriate.
2. (2)A notice under the preceding paragraph is deemed to have reached you when it is posted on the Service, or when the email or other message would normally arrive. However, fee changes, discontinuation of the Service and other important matters that disadvantage you will also be sent by email to your registered address, in addition to being posted on the Service.
3. (3)You must keep your registered email address and other contact details able to receive messages, and promptly update them if they change. If a notice does not reach you because you failed to update them, the notice is deemed given when we send it to the registered contact details.
4. (4)STSEEK accepts cancellation, refund and complaint requests through its support form or designated email. The contracting customer should include the registered email address, the request and the reason. We may ask for information needed to verify the request. This does not restrict dispute rights under law or the rules of a payment method.
5. (5)We may record and keep our communications with you (including chats, emails and consultation notes) to improve quality, confirm facts and handle disputes.
6. (6)Records of operations and communications stored in our systems are treated as accurate records of your use of the Service unless proven otherwise.

Article 6 (Member Registration)

1. (1)Anyone who wishes to register as a Member must agree to these Terms and apply by our designated method, providing true, accurate and current information.
2. (2)We may refuse registration, or cancel it after registration, if we determine that the applicant falls under any of the following. We are not obliged to disclose the reason.
   1. (a)The registration information contains false statements, errors or omissions
   2. (b)The applicant has previously been suspended or had a contract terminated for breach of these Terms or similar reasons
   3. (c)The applicant is, or is found to be involved with, an Antisocial Force (as defined in Article 46)
   4. (d)The application is for a purpose not recognized as legitimate use of the Service, such as investigation by a competitor
   5. (e)We otherwise reasonably determine that registration is inappropriate
3. (3)Members must promptly update their registration information if it changes.

Article 7 (Account Management)

1. (1)Members must manage their Account and credentials (including passwords, verification codes and multi-factor authentication methods) at their own responsibility, and must not let any third party use, borrow, take over or share them.
2. (2)Each Member may have only one Account. If a company or other organization lets multiple users use the Service, it must obtain a separate Account for each user by our designated method and ensure that each user complies with these Terms. Actions of those users are deemed to be actions of the Customer.
3. (3)We treat any action taken with an Account's credentials as an action of that Account's Member. Members bear any damage caused by inadequate management of credentials or use by third parties, except where caused by our intent or negligence.
4. (4)If a Member learns of a leak or unauthorized use of credentials, or the risk of either, the Member must notify us immediately and follow our instructions.
5. (5)We may delete a free Account that has not been logged in to for one year or more, after giving prior notice.

Article 8 (Use by Minors)

1. (1)Anyone under 18 years of age must obtain the consent of a parent or other legal guardian before using the Service, including before applying for any paid service.
2. (2)If a person under 18 uses deception to use the Service, such as falsely claiming guardian consent or misstating their age, they may not rescind the contracts relating to that use.

Article 9 (Free Consultation and Quotations)

1. (1)We may offer a free consultation to Customers considering the Build Service. A free consultation does not oblige either you or us to apply or to accept an order.
2. (2)We present a Quotation based on the consultation. We may change a Quotation after its stated expiry date or, if none is stated, 30 days after it is presented.
3. (3)Information you share in a free consultation is treated as Confidential Information under Article 31.
4. (4)Rights in the proposals, design concepts, screen mockups and other materials we present in consultations and Quotations belong to us. You must not disclose them to third parties or use them for development by anyone other than us without our consent.

Article 10 (Application and Formation of Individual Contracts)

1. (1)You apply for the Build Service by our designated method after reviewing and approving the requirements and Quotation. When applying, you must state by our designated method whether you are applying for business purposes.
2. (2)Before you apply, we show the Confirmed Requirements, fees, payment timing, agreed delivery date, and cancellation and refund conditions (Article 23, Article 43) in the Quotation or on the final confirmation screen.
3. (3)An Individual Contract is formed when we accept your application based on the Confirmed Requirements you approved and you complete payment of the initial fee (build fee). We do not charge the build fee before the requirements are confirmed.
4. (4)We may decline an application in any of the following cases, and are not obliged to disclose the reason.
   1. (a)The application contains false statements, errors or omissions
   2. (b)We determine that the request cannot be provided for technical, legal or capacity reasons
   3. (c)The request or its purpose violates, or may violate, laws, public order and morals, or these Terms
   4. (d)Any item of Article 6(2) applies
   5. (e)We otherwise reasonably determine that acceptance is inappropriate
5. (5)If fees are paid before acceptance and we decline the application, we refund the full amount paid.

Article 11 (Confirmation of Requirements)

1. (1)Before an Individual Contract is formed, we review your goals, needs, intended use and available data, and present the requirements for the Tool (including features, screens, analysis targets and methods, data update methods and the agreed delivery date).
2. (2)The requirements are confirmed when you expressly approve them ("Confirmed Requirements"). If we do not agree on the requirements, no Individual Contract is formed and no build fee is payable.
3. (3)The scope of the Tool is defined by the Confirmed Requirements. We are not obliged to provide features, screens, data connections, accuracy levels or anything else not stated in them.

Article 12 (Your Cooperation)

1. (1)To help the Build Service proceed smoothly, you agree to:
   1. (a)provide the Customer Data, materials and information we request, by the agreed time and in the agreed format;
   2. (b)answer our confirmations, questions and approval requests within a reasonable period; and
   3. (c)make timely decisions that are yours to make, including acceptance.
2. (2)We are not responsible for delays, additional work or other problems caused by your failure or delay in cooperating. In that case, we may change the agreed delivery date and charge separately for additional work.
3. (3)If you do not provide Customer Data or contact us for 60 days or more despite our request with a reasonable deadline, we may terminate the Individual Contract. The initial fee is then handled under Article 23.

Article 13 (Build Period and Delivery Date)

1. (1)The build period and delivery date are set out in the Confirmed Requirements. If work is delayed by your failure to provide data, respond or approve, by an agreed change in scope, by force majeure, or by another reason not attributable to us, the delivery date is extended to reflect the impact.
2. (2)If delivery is expected to be late, we will notify you of the reason and a new proposed date. If you agree to the revised date, it becomes the agreed delivery date.
3. (3)If, for reasons attributable to us, we have not delivered the Tool within 30 days after the agreed delivery date, you may terminate the Individual Contract without a further demand. In that case, we refund the full initial fee paid. This does not limit your rights under applicable law.

Article 14 (Changes and Additions)

1. (1)If you wish to change or add to the Confirmed Requirements, you must request it by our designated method. We will consider feasibility, additional fees and the effect on the agreed delivery date, and respond.
2. (2)Additional fees and changes to the agreed delivery date are fixed when you and we agree on them. If no agreement is reached, we continue building based on the Confirmed Requirements.
3. (3)After the Service Start Date, requests for features beyond the Confirmed Requirements, additional data connections or major screen changes are also handled under a separate quotation.

Article 15 (Delivery and Acceptance)

1. (1)When the Tool is complete, we make it available for your use and notify you ("Delivery").
2. (2)Within 7 days of receiving the Delivery notice (the "Acceptance Period"), you must check whether the Tool conforms to the Confirmed Requirements and notify us of the result. If any part does not conform (a "Nonconformity"), please describe it specifically.
3. (3)If we receive notice of a Nonconformity within the Acceptance Period, we will fix the parts recognized as nonconforming in light of the Confirmed Requirements and deliver again. The preceding paragraph applies to that acceptance.
4. (4)Acceptance is complete at the earliest of the following (the date of completion being the "Service Start Date"):
   1. (a)when you notify us that the Tool has passed acceptance;
   2. (b)when the Acceptance Period ends without notice of a Nonconformity; or
   3. (c)when you begin to use the Tool continuously for its intended purpose.
5. (5)Minor Nonconformities that do not seriously hinder use of the Tool do not prevent completion of acceptance. We will fix them after the Service Start Date.

Article 16 (Nonconformity After Acceptance)

1. (1)If a Nonconformity with the Confirmed Requirements is found within 90 days of the Service Start Date (or, if you are a Consumer, within one year from when you became aware of it) and you notify us, we will fix it free of charge within a reasonable period.
2. (2)If we do not fix it within a reasonable period, you may request a reduction of the initial fee in proportion to the degree of the Nonconformity or, if the Nonconformity prevents you from achieving the purpose of the Individual Contract, terminate the Individual Contract.
3. (3)Our liability for Nonconformities consists of the repair, reduction and termination set out in the preceding two paragraphs and damages within the scope of Article 38, except in cases of our intent or gross negligence.
4. (4)Defects caused by the following are not Nonconformities:
   1. (a)errors in, gaps in or changes to Customer Data, materials or information you provided;
   2. (b)modification of the Tool, operation contrary to instructions, or changes to the usage environment by you or a third party;
   3. (c)specification changes, outages or discontinuation of External Services; or
   4. (d)use not defined in the Confirmed Requirements, or use outside the recommended environment.

Article 17 (Operation and Improvement (Monthly Service))

1. (1)From the Service Start Date, we perform the following as part of the monthly fee:
   1. (a)maintaining and monitoring the Tool's operating environment;
   2. (b)fixing defects;
   3. (c)updating data, re-running analyses and making minor adjustments within the Confirmed Requirements; and
   4. (d)answering questions about using the Tool.
2. (2)The scope of work covered by the monthly fee is as stated on the pricing page, in the Quotation or in the Confirmed Requirements. Work beyond that scope is handled under a separate quotation.
3. (3)To improve accuracy and usability, we may change the Tool's analysis methods, screens and features without undermining the purpose of the Confirmed Requirements.

Article 18 (Subcontracting)

1. (1)We may entrust all or part of the work needed to provide the Service to third parties.
2. (2)We impose on our subcontractors (other than providers of External Services) confidentiality obligations equivalent to ours under these Terms. External Services are governed by Article 26.

Article 19 (Fees)

1. (1)Fees for the Service are the amounts shown on the pricing page of the Service's website or in the Quotation. Fees for the Build Service consist of an initial fee (build fee) and a monthly fee.
2. (2)Fees are shown in US dollars (USD). If you pay in another currency, the amount depends on the exchange rate at payment and on fees charged by your card issuer or others. You bear any such differences and fees.
3. (3)Consumption tax, VAT, sales tax and other indirect taxes may be added at payment under the laws of your country or region.
4. (4)The initial fee must be paid in full before preparation or build work begins. We begin preparation on the day we confirm payment of the initial fee, and no later than the next business day, and notify you by email or a similar method. The date of that notice is the "Start Date".
5. (5)For the standard plan, we complete preparation within 3 business days of the Start Date and notify you that preparation is complete and how to pay the operations fee. Your Account is activated when the operations fee payment is completed. For a custom build with an agreed delivery date in the Confirmed Requirements, that agreed delivery date and operations checkout after Delivery and completed acceptance take priority.
6. (6)The first operations fee is charged when you complete the separate operations checkout we provide. The initial fee checkout alone does not start operations billing. For a Tool built under individual Confirmed Requirements, we provide the operations checkout after Delivery and completed acceptance. Later fees are charged automatically through the Payment Provider at the start of each 30-day usage period (a "Usage Period"), measured from the first operations payment.

Article 20 (Payment Method and Payment Provider)

1. (1)The Payment Provider processes payments for the Service. As the supplier of the Service, we are responsible for its content, delivery, access, cancellation and refund decisions. You pay by methods offered by the Payment Provider, and its terms apply to payment processing.
2. (2)STSEEK Support handles requests about Service content, access, cancellation and refunds. The Payment Provider also handles duplicate charges, unrecognized charges and other payment-processing issues. Payment reversals for refunds we approve are processed through the Payment Provider.
3. (3)The Member Site does not collect or store credit card numbers or other payment information.
4. (4)If the Payment Provider's conditions differ from these Terms, its conditions prevail for payment processing and these Terms prevail for Service content and delivery. This does not limit rights under law or card-network rules.

Article 21 (Late Payment and Chargebacks)

1. (1)If your payment cannot be confirmed by the due date (including a failed payment), we may, after notifying you, suspend all or part of the Service until payment is confirmed.
2. (2)If payment is still not confirmed 30 days after that notice, we may terminate the Individual Contract.
3. (3)Please contact STSEEK Support first about billing or refunds. This does not restrict your rights to dispute a charge under law or card-network rules. If a dispute is confirmed to be based on a false statement or other fraud, we may, after reviewing the circumstances, suspend the Service and seek compensation for reasonable loss actually incurred.

Article 22 (Price Changes)

1. (1)We may change our fees. If we change the monthly fee under an existing Individual Contract, we will notify you at least 30 days before the change takes effect.
2. (2)The new fee applies from the first Usage Period starting on or after the effective date. If you do not agree, you may cancel by the day before the effective date.

Article 23 (Refunds)

1. (1)The initial fee is refunded as follows:
   1. (a)If you cancel before preparation or build work begins: we refund the full initial fee.
   2. (b)If the Individual Contract ends after work begins for your convenience or for reasons attributable to you (including termination under Article 12(3)): the initial fee is not refunded, except where a refund is required by law. Work begins on the earlier of the Start Date notified under Article 19(4) or the date we begin design, data review or other build work based on the Confirmed Requirements.
   3. (c)If we fail to deliver the Tool for reasons attributable to us and the Individual Contract is terminated under Article 13(3): we refund the full initial fee.
2. (2)We do not provide a pro-rata refund of the monthly fee when you cancel during a Usage Period for your convenience. If, for reasons attributable to us, we cannot provide principal features, or where a refund is required by law, we will address the circumstances accordingly.
3. (3)STSEEK Support handles refund requests and questions about refund eligibility. If a duplicate charge is confirmed, we refund the duplicate amount. Approved refunds are processed through the Payment Provider, generally to the original payment method, in US dollars. The amount in your local currency may differ from the amount at the time of payment due to exchange-rate changes.
4. (4)The Service is sold by mail order (distance selling) and is not subject to cooling-off under the Act on Specified Commercial Transactions of Japan.
5. (5)Where law provides a right to terminate or requires a price reduction or refund beyond this Article, that law applies.
6. (6)For the standard plan, if you do not pay the operations fee within 14 days after the preparation-complete notice, we may end the Individual Contract and the initial fee is not refunded. If we cannot complete preparation for reasons attributable to us, we refund the full initial fee. This paragraph does not limit your rights under applicable law.

Article 24 (Handling of Customer Data)

1. (1)You warrant that you have the rights or authority needed to provide Customer Data to us and let it be used in the Service, and that providing and using it does not violate any law, any contract with a third party, or any third party's rights.
2. (2)We use Customer Data only to provide the Service to you, build, operate and improve the Tool, answer inquiries, prevent misuse and investigate failures.
3. (3)We do not use Customer Data to provide services to other customers or to train general-purpose AI models without your prior consent.
4. (4)Notwithstanding the preceding paragraph, we may use statistics about usage (such as usage counts and error occurrences) that contain no Customer Data content and cannot identify you, to improve the quality and security of the Service.
5. (5)Unless otherwise agreed in writing or by electronic record, you must not provide the following as Customer Data:
   1. (a)special care-required personal information under the Act on the Protection of Personal Information of Japan, or individual numbers (My Number);
   2. (b)credit card numbers or other payment information, or credentials such as passwords and API keys;
   3. (c)trade secrets of third parties or other information you have no authority to disclose;
   4. (d)information whose handling is specially restricted by law; or
   5. (e)data containing computer viruses or other harmful programs.

Article 25 (Data Containing Personal Information)

1. (1)If Customer Data contains personal information, you are responsible, under the Act on the Protection of Personal Information and other laws, for notifying or publishing the purpose of use to the individuals, obtaining any required consent, and completing any other procedures needed for providing the data to us and for our handling of it (including handling by subcontractors located outside Japan).
2. (2)We handle such personal information as a party entrusted with its handling by you, only to the extent needed to provide the Service, and take necessary and appropriate security measures in accordance with law.
3. (3)For External Services that handle the personal information in paragraph (1), we provide you with information required by applicable law in accordance with that law.
4. (4)When we have External Services outside Japan handle the personal information in paragraph (1), we take the measures required by law, including ensuring a system that meets the standards set by law.
5. (5)If we become aware of a leak, loss or damage of the personal information in paragraph (1), or of the risk of one, we will notify you without delay and cooperate by providing the information you need to make reports and notify individuals as required by law.
6. (6)To the extent reasonably necessary for you to supervise us as your contractor as required by law, we will answer questions about our security measures and otherwise cooperate.
7. (7)Personal information of Members that we obtain in providing the Service is handled under our separate Privacy Policy.

Article 26 (Use of External Services)

1. (1)We use External Services (including those provided by businesses outside Japan) to provide the Service. You agree that Customer Data and your information may be processed and stored by External Services to the extent needed to provide the Service.
2. (2)We use AI model services under conditions in which input data is not used to train that provider's AI models.
3. (3)Outages, specification changes, changes in terms or discontinuation of External Services may make all or part of the Service unavailable or change Analysis Results. We are not liable for such events where they are not attributable to us.

Article 27 (Storage and Backup)

1. (1)We store Customer Data separately for each customer and apply encryption and other reasonable security measures.
2. (2)We may back up Customer Data, but we do not guarantee that it will be fully preserved. You must keep the originals or copies of the Customer Data you provide to us.
3. (3)We do not disclose Customer Data to third parties except as based on law (including responding to an order or request of a public authority, protecting a person's life, body or property, and other cases in which the law permits provision to third parties). Provision to subcontractors and External Services is governed by Article 18 and Article 26. Handover as part of a business succession (Article 48(2)) is not treated as provision to a third party.

Article 28 (Intellectual Property)

1. (1)Copyrights (including the rights under Articles 27 and 28 of the Copyright Act of Japan), rights to obtain patents and all other intellectual property rights in the programs, source code, analysis models, analysis methods and logic, screen designs, designs, text, documentation and all other deliverables that make up the Tool and the Member Site belong to us or their rightful owners. This applies even to items built individually for you.
2. (2)During the term of the Individual Contract, we grant you a non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right to use the Tool for your own personal, non-commercial purposes in accordance with these Terms. For the Member Site, we grant the Member alone the right to use it for non-commercial purposes in accordance with these Terms while they remain a Member. Commercial or multi-user use is permitted only to the extent we expressly authorize it in an Individual Contract or Quotation. The initial fee is consideration for designing and building the Tool and the work up to the Service Start Date; it is not consideration for acquiring ownership, copyright or any other rights in the Tool.
3. (3)Delivery of source code, analysis models or other components of the Tool, or transfer of rights in them, is not part of the Build Service. If you want this, it requires separate discussion and a written agreement.
4. (4)Rights in Customer Data belong to you or its rightful owners. You may use Analysis Results within the scope permitted by these Terms and any Individual Contract. However, rights in the Tool's screens, display formats and other parts of Analysis Results in which we hold rights belong to us.
5. (5)We may freely use, in our business including for other customers, the general knowledge, experience, know-how, methods and general-purpose program components obtained through the Build Service, provided they contain no Customer Data or your Confidential Information.
6. (6)We may freely use, without payment, any opinions, requests or suggestions you give us about the Service ("Feedback").

Article 29 (Content Entered or Shared by Members)

1. (1)Rights in text, settings, drawings and other content that Members enter, save or share on the Member Site ("Member Content") belong to the Member or its rightful owners.
2. (2)Members grant us, free of charge, permission to store, copy, adapt, display and transmit Member Content to the extent needed to provide, maintain and improve the Service.
3. (3)Members warrant that they hold the necessary rights in Member Content and that it does not infringe any third party's rights. If we determine that Member Content violates or may violate these Terms, we may delete it or restrict its display without prior notice.
4. (4)When a Member uses a feature to share content with other Members, the shared content becomes viewable by those Members. Members set the scope of sharing at their own responsibility. Content shared by a Member is that Member's own view and not our view or recommendation.

Article 30 (Publication of Case Studies)

Only with your prior consent may we present your name, logo or a case study of the Build Service on our website, in materials or elsewhere.

Article 31 (Confidentiality)

1. (1)You and we must not disclose or leak to any third party, without the other's prior consent, and must not use for any purpose other than the Service, any technical, business or other information received from the other party in connection with the Service that was indicated as confidential when disclosed or should by its nature be treated as confidential (including Customer Data, Quotations, and the specifications and design of the Tool) ("Confidential Information").
2. (2)The following is not Confidential Information:
   1. (a)information that was public when disclosed, or became public afterward through no fault of the recipient;
   2. (b)information the recipient lawfully held before disclosure;
   3. (c)information obtained from a third party with legitimate authority without a duty of confidentiality; or
   4. (d)information the recipient developed independently without using Confidential Information.
3. (3)The recipient may disclose Confidential Information to the extent required by law or by an order or request of a court or administrative authority. In that case, to the extent permitted by law, the recipient will notify the other party in advance or promptly afterward.
4. (4)The recipient may disclose Confidential Information to its officers, employees, subcontractors and professional advisers (such as lawyers and tax accountants) to the extent needed to perform the Service, after imposing obligations equivalent to this Article.
5. (5)The obligations in this Article continue for three years after the end of the Individual Contract or membership. For Customer Data and personal information, they continue for as long as we hold them.

Article 32 (Prohibited Acts)

1. (1)In using the Service, you must not:
   1. (a)violate laws, court judgments, decisions or orders, or public order and morals, or engage in acts related to crime;
   2. (b)infringe copyrights, trademarks or other intellectual property rights, portrait rights, privacy, reputation or other rights or interests of us, other customers or third parties;
   3. (c)enter or provide Customer Data you have no authority over, other people's personal information, credentials for other services, API keys, payment information or the like;
   4. (d)register or provide false information, or impersonate another person;
   5. (e)let a third party use, borrow, take over or share an Account;
   6. (f)unless expressly authorized in an Individual Contract or Quotation, allow anyone other than you to view the Service, Tool, Member Site or Analysis Results, share your screen, or use them jointly;
   7. (g)unless expressly authorized by us, photograph, record, copy, repost, publish, transmit or provide screens, Analysis Results or members-only information to a third party, except where needed to show them to us for support or where required by law;
   8. (h)unless expressly authorized in an Individual Contract or Quotation, use the Service, Tool, Member Site or Analysis Results for any commercial purpose, including your own business, sales, advertising, customer services or other revenue-generating activity;
   9. (i)place excessive load on the Service's servers, networks or systems, gain or attempt unauthorized access, or test or scan for vulnerabilities without our permission;
   10. (j)send or provide computer viruses or other harmful programs;
   11. (k)access the Service or collect information from it by automated means (such as scraping, crawlers or bots) other than methods we permit;
   12. (l)copy, modify or adapt the Tool or the Member Site, or analyze them by disassembly, decompilation, reverse engineering or other methods;
   13. (m)sell, sublicense, lend, distribute or otherwise provide the Service, the Tool or Analysis Results to third parties without our consent;
   14. (n)use the Service or Analysis Results to develop or provide a service that competes with the Service, or to train or evaluate AI models;
   15. (o)circumvent or disable usage limits, access controls, security features or the like;
   16. (p)intentionally elicit content from AI features that violates laws or these Terms, or attempt to circumvent safety restrictions;
   17. (q)use output of the Service to provide third parties with advice, solicitation or other services that require a license, registration or qualification under law;
   18. (r)make decisions that seriously affect an individual's life, body, health or legal status based solely on Analysis Results without human review;
   19. (s)publish or disclose to third parties our Confidential Information (including Quotations, screens and specifications of the Tool, and members-only information) without our consent;
   20. (t)spread information about us or the Service that is contrary to fact;
   21. (u)use abusive language, intimidation, threats, prolonged detention, persistent contact or other conduct beyond what is socially acceptable toward our officers, employees or subcontractors, or make demands without reasonable grounds;
   22. (v)provide benefits to or otherwise cooperate with Antisocial Forces;
   23. (w)use the Service in violation of export or import controls, sanctions or other applicable laws;
   24. (x)encourage any of the above acts, or act in a way that may fall under any of them; or
   25. (y)engage in any other act similar to the above that we reasonably determine to be inappropriate for operating the Service.
2. (2)If we determine that you fall under, or may fall under, any item of the preceding paragraph, we may take the measures set out in Article 44.

Article 33 (Use of AI Features)

1. (1)The Service includes features that use external AI models to generate answers, summaries, analyses and the like ("AI Features"). Output of AI Features varies with the input, the information referenced and the characteristics of the AI model, and may contain content that is inaccurate, incomplete or outdated.
2. (2)You must check output of AI Features at your own responsibility and, where needed, compare it with the original information or expert opinion before using it.
3. (3)Output of AI Features may be the same as or similar to output for other customers. We do not guarantee that output of AI Features does not infringe third-party rights.
4. (4)To provide AI Features stably, we may set or change usage counts, input length and other conditions of use, and restrict inappropriate use. However, for features shown on the pricing page as having no usage limit, we set no limit on the number of uses within the range of normal use.

Article 34 (Notification Features)

1. (1)The Service may provide features that inform you of updates to Analysis Results and other matters by push notification, email or other methods ("Notification Features"). A notification informs you that predefined conditions have been met or of similar events; it does not recommend any subsequent action.
2. (2)Depending on devices, operating systems, browsers, networks, the status of External Services and your settings, notifications may be delayed, not delivered, duplicated, or show content from before an update. You must not rely solely on notifications, and should check the latest information on the Member Site as needed.
3. (3)You are responsible for your notification settings, managing your devices and any decisions made after receiving notifications. Where damage from delayed or undelivered notifications is attributable to us, our liability is governed by Article 38.

Article 35 (Information Obtained from Third Parties)

1. (1)The Service may display Analysis Results using information and data obtained from third parties (including public information and data from data providers). Such information may be delayed, contain errors, stop updating or differ from values from other sources, depending on the provider's circumstances.
2. (2)We do not guarantee the accuracy, completeness, timeliness or continued availability of such information. We may change information providers or stop displaying such information as needed.

Article 36 (Nature of Analysis Results; Disclaimer of Warranties)

1. (1)The Service provides data-based Analysis Results toward the goals and needs you set. We do not guarantee any specific outcome, such as sales, profit, performance or effect.
2. (2)The accuracy and usefulness of Analysis Results depend on the content, amount and quality of Customer Data and on changes in external conditions. Analysis Results based on past data do not guarantee future results.
3. (3)Except as stated in the Confirmed Requirements, we do not guarantee that the Service or Analysis Results are accurate, complete, useful, fit for a particular purpose, continuously available or free of errors or interruptions, or that they work on all devices and environments. This paragraph does not exempt us from the liability set out in Article 16 and Article 38.
4. (4)Analysis Results are reference information to support your decisions. You make and carry out decisions based on Analysis Results at your own responsibility.

Article 37 (Not Professional Advice)

1. (1)Analysis Results, notifications, AI answers and other information provided by the Service do not recommend or solicit any specific action.
2. (2)Our staff do not direct or make important decisions for you. Output of AI Features is not our recommendation either.
3. (3)We do not provide professional advice or other services that require a registration, license or qualification under law.
4. (4)We may specify in an Individual Contract, in more detail than this Article, the services we do not provide.
5. (5)Even if you use the Service for important decisions, what we provide is limited to features such as data analysis and display. You bear those decisions and their results, and should consult a qualified professional as needed.

Article 38 (Damages and Limitation of Liability)

1. (1)If damage arises to you in connection with the Service for reasons attributable to us, we will compensate for it in accordance with this Article.
2. (2)For damages we owe you due to slight negligence (meaning negligence other than intent or gross negligence; the same applies in this Article) of us, our representatives or persons we employ (including subcontractors; the same applies in this Article), regardless of the cause of claim (including breach of contract, nonconformity and tort), the total amount is capped at the total fees you actually paid as consideration for the service related to the damage during the 12 months up to and including the month in which the cause of the damage occurred. For damage related to features provided free of charge, the cap is the equivalent of USD 100.
3. (3)In cases of slight negligence, we are not liable for lost profits, lost business opportunities, business interruption or other indirect or special damages, whether or not foreseeable. Damage from loss or corruption of data is compensated up to the cost normally required to restore it from the originals or copies you keep under Article 27(2).
4. (4)If you are a Business Customer, any claim for damages against us must be made within one year from the day you became aware of the damage.
5. (5)Where we are liable under any other Article of these Terms, the amount of damages is governed by this Article.

Article 39 (Your Responsibility)

1. (1)If you breach these Terms or otherwise cause damage to us for reasons attributable to you, you must compensate us for the damage (including reasonable attorney fees if you are a Business Customer).
2. (2)If a dispute or claim arises between us and a third party because of Customer Data you provided, Member Content, your use of the Service or other reasons attributable to you, you must resolve it at your own responsibility and expense and compensate us for any resulting damage.
3. (3)Disputes between you and third parties (including your own customers and other related parties) in connection with the Service must be resolved at your own responsibility and expense.

Article 40 (Force Majeure)

We are not liable if all or part of the Service is delayed or cannot be provided due to causes beyond our reasonable control, such as natural disasters, fire, power outages, epidemics, war, terrorism, riots, enactment or amendment of laws, orders or requests of public authorities, failures of telecommunications, power, cloud or other External Services, or cyberattacks by third parties.

Article 41 (Changes to and Interruption of the Service)

1. (1)We may change the content of the Service to improve quality, comply with laws, respond to changes in External Services or for other reasons. If a change seriously disadvantages paying customers, we will notify them at least 30 days in advance, except in emergencies, and they may cancel by the effective date of the change.
2. (2)We may temporarily interrupt all or part of the Service without prior notice in any of the following cases:
   1. (a)system maintenance, inspection, updates or emergency maintenance;
   2. (b)any event described in Article 40;
   3. (c)the need to respond to unauthorized access, failures or other security issues; or
   4. (d)any other case in which we reasonably determine an interruption is necessary for operational or technical reasons.
3. (3)We will post planned interruptions and status on the Service where possible. Where a change or interruption under this Article is attributable to us, our liability is governed by Article 38 and Article 23(2).

Article 42 (Discontinuation of the Service)

1. (1)We may discontinue all or part of the Service. In that case, we will notify you at least 60 days before the discontinuation date.
2. (2)If we discontinue the Service under the preceding paragraph, we will refund monthly fees already paid for the period after the discontinuation date and give you the opportunity to receive a copy of Customer Data under Article 45. The initial fee is governed by Article 23 and applicable law.

Article 43 (Cancellation by You)

1. (1)You may cancel an Individual Contract or other paid service at any time by our designated method (including the Payment Provider's cancellation procedure). There is no minimum term.
2. (2)Please request cancellation by the last day of the 30-day Usage Period. When you request cancellation, the Individual Contract ends on the last day of the Usage Period containing the request date, and no further operations fees are billed.
3. (3)Fees already paid are not refunded upon cancellation, except as provided in Article 23.
4. (4)Members may close their membership by our designated method. Members using a paid service must also complete cancellation of that service.

Article 44 (Suspension and Termination by Us)

1. (1)If you fall under any of the following, we may, without prior notice or demand, suspend all or part of your use of the Service, delete Member Content, delete your Account, or terminate all or part of the Individual Contract ("Suspension"). However, if item (a) applies and the breach is minor, we may terminate the Individual Contract only if you do not correct the breach within a reasonable period we set in a request for correction:
   1. (a)you breach any provision of these Terms;
   2. (b)your registration information or application is found to contain false statements;
   3. (c)you suspend payments or become insolvent, or a petition is filed for bankruptcy, civil rehabilitation, corporate reorganization or special liquidation;
   4. (d)you fail to pay fees (as provided in Article 21);
   5. (e)you do not respond to our communications for 30 days or more;
   6. (f)you are, or are found to be involved with, an Antisocial Force; or
   7. (g)we reasonably determine that continuing the contract with you is difficult for reasons similar to those above.
2. (2)Suspension does not release you from fees that have become due. Fees already paid are not refunded, except as provided in Article 23. However, if we terminate under item (g) of paragraph (1) for reasons not attributable to you, we will refund monthly fees already paid for the period after the termination date.
3. (3)We are not liable for damage to you caused by a Suspension carried out in accordance with these Terms, except in cases of our intent or negligence. If we are negligent, our liability is governed by Article 38.
4. (4)If we suffer damage from your breach, we may claim compensation separately from any Suspension.

Article 45 (After the Contract Ends)

1. (1)When an Individual Contract ends, you can no longer use the Tool. The same applies to paid features of the Member Site.
2. (2)If you request it within 30 days after the Individual Contract ends, you may receive a copy of the Customer Data and Analysis Results that we are able to provide, in our designated format (such as CSV).
3. (3)We delete Customer Data after 90 days from the end of the Individual Contract or, if you request it, within a reasonable period from the request. Data remaining in backups is deleted in the normal course of operations, and data that must be kept by law or is needed to handle disputes may be kept for the necessary period.
4. (4)After deletion under the preceding paragraph, we are not obliged to restore Customer Data.

Article 46 (Exclusion of Antisocial Forces)

1. (1)You and we each represent and warrant, now and in the future, that neither we nor our officers or persons who effectively control our management are organized crime groups, members of organized crime groups, persons for whom five years have not passed since leaving an organized crime group, quasi-members of organized crime groups, companies related to organized crime groups, corporate racketeers, groups engaging in criminal activities under the pretext of social movements, special intellectual crime groups or persons equivalent to them ("Antisocial Forces"), and that we have no socially condemnable relationship with Antisocial Forces.
2. (2)You and we each covenant not to, ourselves or through third parties, make violent demands, make unjust demands beyond legal responsibility, use threatening behavior or violence, damage the other party's credibility or obstruct its business by spreading rumors, fraud or force, or engage in similar acts.
3. (3)If you or we breach either of the preceding two paragraphs, the other party may immediately terminate the Individual Contract and any other contract relating to the Service without any demand. In that case, the terminated party may not claim damages arising from the termination and must compensate the terminating party for any damage it suffers.

Article 47 (Changes to These Terms)

1. (1)In accordance with Article 548-4 of the Civil Code of Japan, we may change these Terms without your individual consent in any of the following cases:
   1. (a)the change conforms to the general interest of customers; or
   2. (b)the change does not contradict the purpose of the contract and is reasonable in light of the need for the change, the appropriateness of the new content, the nature of the change and other circumstances.
2. (2)When we change these Terms under the preceding paragraph, we set an effective date and, by that date, post on the Service the fact that these Terms will be changed, the changed Terms and the effective date, and also notify paying customers by email to their registered address. For important changes that disadvantage you, we will give notice at least 30 days before the effective date.
3. (3)For changes not covered by paragraph (1), we will show you the changed Terms and the effective date and obtain your agreement by our designated method. If you do not agree, you may cancel by the day before the effective date, and the Terms before the change apply until the cancellation takes effect.
4. (4)Matters individually agreed with you in a Quotation are not changed under this Article without your agreement.

Article 48 (Assignment)

1. (1)You may not assign, pledge or have any third party succeed to your position under these Terms or any of your rights or obligations under them, in whole or in part, without our prior consent in writing or by electronic record.
2. (2)If we transfer the business relating to the Service to a third party, including by company split or other means, we may transfer to the transferee or successor our position under these Terms, our rights and obligations under them, Customer Data and your information along with that business. You agree to this in advance.

Article 49 (Severability)

Even if any provision of these Terms, or any part of one, is held invalid or unenforceable under the Consumer Contract Act or any other law, the remaining parts of these Terms remain in effect.

Article 50 (Language)

The Japanese version of these Terms is the official version. Translations into English or other languages are for reference only. If there is any difference between the Japanese version and a translation, the Japanese version prevails.

Article 51 (Governing Law and Jurisdiction)

1. (1)These Terms and contracts relating to the Service are governed by and interpreted in accordance with the laws of Japan.
2. (2)Depending on the amount in dispute, the Tokyo Summary Court or the Tokyo District Court has exclusive jurisdiction as the court of first instance over any dispute between you and us relating to the Service.
3. (3)If you are a Consumer, the preceding paragraph does not limit any rights you have regarding jurisdiction under law, or any rights under mandatory provisions of the laws of your place of residence.

Article 52 (Good-Faith Consultation)

Matters not provided for in these Terms, and doubts about their interpretation, will be resolved through good-faith consultation between you and us.

Article 53 (Survival)

Even after these Terms or an Individual Contract end, Article 23, Article 28, Article 31 (for the period set out in that Article), Article 38, Article 39, Article 45, Article 46(3), Article 48, Article 51 and any other provisions that by their nature should survive remain in effect.

Article 54 (Contact)

1. (1)Questions about these Terms and the Service are handled by STSEEK Support.
2. (2)We will disclose our official name, address and the name of our representative without delay upon request.
3. (3)STSEEK Support handles cancellation and refund requests. The Payment Provider also handles payment-processing issues such as duplicate charges.